Asistencia Remota/ TeamViewer

TeamViewer – la solución All-In-One para
el acceso remoto y la asistencia a través de Internet

Compartir el escritorio y trabajar en equipo ahora es más fácil que nunca: Con TeamViewer puede comunicarse con un socio a través del escritorio desde cualquier lugar con acceso a Internet. Compruebe usted mismo porqué más de 100 millones de usuarios confían en TeamViewer.

Un software para todo caso de uso

TeamViewer combina todos los casos de uso en una solución rentable:

.Asistencia remota a través de Internet

Le gustaría ayudar a sus clientes y socios de negocios – de forma rápida y sencilla.
Con TeamViewer puede iniciar conexiones espontáneas con cualquiera a través de Internet, incluso a través de cortafuegos – su sesión puede iniciarse en menos de tres minutos.

TeamViewer es gratuito para particulares.

.Acceso remoto a ordenadores no vigilados

Incluso acceso directo las 24h del día a ordenadores no vigilados y servidores es posible con facilidad. Lo mejor de todo es: ¡No hay costes adicionales para instalaciones permanentes a sus clientes, su oficina o su oficina en casa!

.Máximo estándar de seguridad

TeamViewer es una solución segura para el control remoto. Las versiones comerciales disponen de canales de datos totalmente protegidos con Key Exchange y AES (256 Bit) Session Encoding y cumplen así los estándares de seguridad de https/SSL.

.Transferencia de archivos

TeamViewer posee una transferencia de archivos integrada para copiar archivos de un ordenador a otro. La transferencia de archivos también funciona a través de cortafuegos.

.Funcionamiento sin problemas con cortafuegos

Los mayores problemas a la hora de utilizar software de control remoto están provocados por cortafuegos, puertos bloqueados y enrutadores NAT para direcciones IP locales.
Si usted utiliza TeamViewer, puede olvidarse de estas dificultades: TeamViewer encontrará una ruta para conectar con su socio también a través de cortafuegos.

.Acceso basado en navegador

¿Está usted de camino y quiere controlar un ordenador remoto?

¿Porque no utiliza TeamViewer Web Connector?

La solución puramente basada en HTML y Flash puede utilizarse desde casi todos los navegadores y los sistemas de explotación.

.Rendimiento optimizado

TeamViewer optimiza la calidad y velocidad de la representación dependiendo del tipo de comunicación de red. Esto permite un trabajo óptimo desde LAN hasta la comunicación por módem.

.Control remoto de cualquier ordenador a través de Internet

Con TeamViewer el control remoto de ordenadores a través de Internet es un juego de niños.

Prospecto TeamViewer:

Puede encontrar información extensa de productos en nuestro prospecto en formato PDF.

Link: http://www.teamviewer.com/images/pdf/TeamViewer_brochure_es.pdf

 

Primeros pasos:

Inicie su primera conexión en 60 segundos – déjenos mostrarle cómo hacerlo:

Link: http://www.teamviewer.com/es/res/pdf/first_steps_spontaneous_support_es.pdf

.Reuniones /Presentaciones

Trabajo en equipo, presentaciones y reuniones de venta – una imagen vale mas de mil palabras.
TeamViewer permite compartir su escritorio con otras personas a través de Internet, incluso a través de cortafuegos – la solución ideal para la colaboración en línea.

.Acceso Remoto /Despacho Remoto

Acceda a todos los ordenadores y servidores de forma remota – en todo momento.
¿Usted quisiera tener acceso a sus ordenadores cuando se desplaza? ¿Le gustaría acceder a los servidores sin vigilancia de sus cliente? Ningún problema – con TeamViewer la instalación del host es gratuita.

Fuente: http://www.teamviewer.com/es/index.aspx


Asistencia Remota/ LogMeIn

Acerca de LogMeIn

Los usuarios de todo el mundo confían en las soluciones de control remoto, distribución de archivos, gestión de sistemas, copias de seguridad de datos, colaboración comercial y asistencia técnica mediante solicitud de PC, servidores, ordenadores Macintosh, teléfonos inteligentes y otros dispositivos conectados. Nuestras reconocidas soluciones son fáciles de usar, comprar y desplegar desde cualquier navegador Web con una conexión a Internet. Más de 100 millones de dispositivos en todo el mundo se han conectado al servicio de LogMeIn.

LogMeIn se fundó en 2003 y sus oficinas centrales están ubicadas a las afueras de Boston (Estados Unidos); también cuenta con sucursales en Europa: Ámsterdam (Holanda) y en la región de Asia Pacífico: Sydney (Australia) así como con centros de desarrollo en Budapest y Szeged (Hungría).

Log me In tiene 3 principios fundamentales :

  • Pasión: Deleitar a nuestros clientes y usuarios con nuestra tecnología
  • Misión: Maximizar la movilidad, conectividad y productividad comerciales
  • Visión: Conectividad mundial para el trabajo y los estilos de vida móviles

Si necesita acceso remoto personal o comercial, asistencia técnica o gestión remota, contamos con un producto diseñado especialmente para satisfacer sus necesidades.

.Como Funciona:

LogmeIn brinda un control de acceso remoto a distancia, en el cual se dispone de mando de sonido, Transferencia de archivos y las opciones de chat en línea desde un navegador.

Acceda a su ordenador personal

En cuestión de minutos, puede obtener acceso rápido, sencillo y seguro a ordenadores remotos (PC o Mac) con LogMeIn. Únicamente instale LogMeIn Pro en el ordenador al que desea acceder para obtener control remoto de su escritorio, archivos, aplicaciones y recursos de red a través de Internet.

Ahora puede obtener una solución de acceso remoto a su ordenador en cualquier momento y en cualquier lugar, fácil de probar, comprar y utilizar.

LogmeIn Pro :

Permite trabajar a través de un navegador Web con un ordenador remoto desde prácticamente cualquier lugar con conexión a Internet, como si estuviese sentado delante de él.

  • Transfiera un archivo desde su escritorio remoto a su equipo portátil
  • Imprima una reserva de vuelo desde un ordenador remoto en una impresora local.
  • Comparta las fotografías de su ordenador doméstico cuando sale con sus amigos o familiares
  • Preste asistencia al ordenador de su padre desde el otro lado del país
  • Escuche la colección de MP3 de su casa desde el trabajo

Fuente: https://secure.logmein.com/ES/

LogMeIn Video:



Wake On Lan

Es una Tecnología mediante la cual un ordenador que este apagado puede ser encendido desde otro Pc de la Lan.

.Como Funciona Básicamente

La tarjeta de Red permite quedarse suspendida. Un software envía una señal a este pc y la tarjeta de Red, que esta conectada a la placa base, enciende el Pc.

Tener en cuenta que solo sirve para encender y no para apagar. Para apagar hacerlo con el “Remote Administrador”.

.Como se Usa

1. Primero hay que conectar la tarjeta de red a la placa base por medio de un cable WOL ( Wake- up on Lan Cable). Tanto la tarjeta de red, como la placa  base deben de estar preparados para esto.

Este cable suele venir incluido en las tarjetas de Red. Para saber el lugar exacto donde debes conectar el cable, deberás consultar en los manuales de ambos dispositivos, pero será una pequeña conexión de 3 pin que ponga wol, tanto en la placa como en la tarjeta de Red.

2. Una vez conectados debes introducirte en la BIOS de tu sistema y habilitarlo (Normalmente lo encontrarás dentro de la seccón de “Power Management” de la BIOS). Para entrar en la BIOS Pulsa la tecla “Supr” después de encender el pc.

3. Ahora necesitas un software que envíe una señal que encienda el Pc apagado.

.LanStartCMD

Este Software puede ser usado para empezar.

4. Necesitamos saber la MAC del Pc que vamos a encender. Para saberlo, en el Pc que vayas a encender se tiene que hacer lo siguiente:

Inicio/Ejecutar/ winipcfg

A continuación sale una ventana con la dirección IP y demás. Les das mostrar a todos los datos y aparecerá la MAC.

.LanStartCMD

Consiste en un archivo LanStartCMD.exe que se ejecuta en una ventanita tipo MS-Dos.

Se usa así:

LanStartCMD.exe 00-05-04-37-F6-1a, Escribiendo esto se deberia de encender el PC.

Pero en el .Zip del programa viene un Start.bat que si lo editamos y sustituimos la dirección MAC que viene por la que queremos, no hará falta escribir nada y con un doble click el Pc se encenderá.

Wake On Lan


Conexión Punto a Punto/ Entre 2 Pc’s Sin Router

Pasos para realizar la Conexión:

1.En PC 1 = Click derecho en Mi PC,  Propiedades, Nombres de Equipo, Botón Cambiar

Nombre de Pc -> Por Ejemplo, “PC 01”

Grupo de Trabajo -> Por Ejemplo, “MiRed” ( Sin Espacios)

Aceptar a todo, No reiniciar el Sistema todavía.

2. Inicio

Click derecho en “Indicador de Red”

En Área de Notificación y luego Abrir “Conexiones de Red”.

3. Click Derecho en la Conexión, Propiedades.

4. Doble Click en “Protocolo de Internet TCP/IP”

5. Usar la Siguiente Dirección IP

Dirección IP 192.168.1.1 <— Será 2 en la otra Pc.

Mascara de Subred 255.255.255.0

6. Aceptar a Todo

Nota: Debe Repetir los pasos anteriores en la Pc2, Si muestra el “Indicador de Red” sin Advertencias, tiene una conexión correcta.

Prueba:

Inicio, Ejecutar, CMD

Introducir Comando: Ping 192.168.1.2 = SI da 0 Paquetes Perdidos todo funciono correctamente.

Probar 192.168.1.1 en la Otra Pc.


Latencia

Es la suma de retardos temporales dentro de una red. Un retardo es producido por la demora de propagación y transmisión de paquetes dentro de una red.

Factores que influyen en la latencia de una red son:

  • El tamaño de los paquetes transmitidos.
  • El tamaño de los buffers dentro de los equipos de conectividad. Ellos pueden producir un Retardo Medio de Encolado.

     

.Tipos de latencias

Existen varios tipos de latencias en las memorias, sin embargo, las más importantes son:

  • CAS: indica el tiempo que tarda la memoria en colocarse sobre una columna o celda.
  • RAS: indica el tiempo que tarda la memoria en colocarse sobre una fila.
  • ACTIVE: indica el tiempo que tarda la memoria en activar un tablero.
  • PRECHARGE: indica el tiempo que tarda la memoria en desactivar un tablero.

.Latencia de Red:

Los puentes aumentan la latencia (retardo) de una red en un 10-30%. Esta latencia se debe a la toma de decisiones que el puente, o los puentes, deben realizar al transmitir datos al segmento correcto. Un puente se considera como un dispositivo de almacenamiento y envío porque debe recibir toda la trama y calcular la verificación por redundancia cíclica (CRC) antes de que pueda tener lugar el envío. El tiempo que tarda en ejecutar estas tareas puede hacer que las transmisiones de red sean más lentas, causando una demora.


Investigación Norma 568B

La Norma 568 B es utilizada en redes cuando existe un elemento de unión o distribución entre los ordenadores, puede ser un hub, switch o router. Tienen el mismo orden en los dos conectores:

Normalmente es 1-2-3-5-6-4-7-8, Correspondiendo estos números al Orden en cable de Red.

Colores

-Blanco/Naranja

-Naranja

-Blanco/Verde

-Azul

-Blanco/Azul

-Verde

-Blanco/ Café

-Café

 

Telecommunications Industry Association define una arquitectura jerárquica  de sistemas de cable.

la norma B reemplazo a la norma A en 1995.

La norma B ya no es tenida en cuenta.


Redes/ Repaso

Creación/ Construcción/ Ensamble/ Armado de Cables Red UTP.

Tipos de Cable:

Cable Recto = 8 Hilos están unidos en la misma dirección.

1. Norma 568A

2.Norma 568 B

Cable Cruzado o Crossover= Mezcla de 568 A y 568 B (Sirve para una red Punto a Punto en Forma Directa.).